POLITICA DE RETURNARE ȘI SCHIMB
Retururi și schimburi
La DiARTDi, ne străduim să vă oferim cele mai unice, portrete în ulei de cea mai înaltă calitate posibile. Înainte de a fi expediate, toate comenzile trec printr-un control al calității lucrărilor de artă și al produsului. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., vă rugăm să consultați politicile noastre de mai jos
Garanția DiARTDi
Retururile sunt 100% Garanție de rambursare oferită clienților. Politica noastră durează 30 de zile. Dacă au trecut 30 de zile de la momentul achiziției, din păcate, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb. Dacă ați primit produsul, dimensiunea greșită sau produsul dvs. a fost deteriorat în timpul transportului, îl vom înlocui fără îndoială. În plus, dacă stabilim că arta este defectă, vom înlocui produsul. Puteți primi o rambursare completă dacă anulați comanda în 24 de ore. După 24 de ore, anularea se va acorda, când produsul ne ajunge înapoi.
DiARTDi Nu acolera taxele de livrare Tur-Retur
Politică privind fotografiile incarcate
Este responsabilitatea dvs. să trimiteți o fotografie de înaltă calitate care să respecte Regulile noastre privind fotografiile. Fotografiile de calitate scăzută vor avea ca rezultat lucrări de artă de calitate scăzută. Dacă nu puteți trimite o fotografie nouă, veți primi o rambursare 100% sau un credit 100% în magazin.
Politica de refacere
Dacă trimiteți o fotografie nouă pentru un remake, vă rugăm să acordați o săptămână pentru îndeplinire.
* Vă rugăm să rețineți că comenzile internaționale ar putea întâmpina întârzieri de până la 14-30 de zile din cauza COVID-19.
English:
Returns & Exchanges
At DiARTDi, we strive to offer you the most unique, highest quality oil portraits possible. Before being shipped, all orders pass through an artwork quality check and a product quality check. If you are unsatisfied with your purchase, please see our policies below
DiARTDi Guarantee
Returns are 100% Money-Back Guarantee offered to customers . Our policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since the time of your purchase, unfortunately, we can’t offer you a refund or exchange. If you received the wrong product, size, or your product was damaged in transit, we will replace it without question. In addition, if we determine that the art is faulty, we will replace the product. You can receive a full refund if you cancel your order within 24 hours. After 24 hours, the cancellation will be granted, when the product reaches us back.
Bad Photo Policy
It is your responsibility to submit a high-quality photo that adheres to our Photo Guidelines. Low-quality photos will result in low-quality artwork. If you are unable to submit a new photo, you will receive a 100% refund or 100% store credit.
Remake Policy
If you submit a new photo for a remake, please allow 1 week for fulfillment.
*Please note that international orders could potentially experience delays of up to 14-30 days due to COVID-19.